El primer viaje es una experiencia emocionante que puede causar ansiedad a los nuevos viajeros, lo mejor será estar preparados para esa fecha y no olvidar nada, échale un vistazo a nuestras sugerencias.
Antes de viajar
- Después de comprar tu pasaje, revisa tu e mail e imprime tu pasaje electrónico. Si el correo electrónico no está en tu bandeja de entrada, búscalo en la bandeja de correo no deseado o spam. Si el comprobante no es enviado en 24 horas, entra en contacto con nuestra Central de Atención al Cliente.
- Recuerda empaquetar los frascos de líquidos para evitar derrames.
- Respeta también el peso del equipaje para cada tipo de viaje, previniéndote de pagar por el exceso. Para vuelos nacionales, por lo general, el límite de peso es de 23 kg. En el caso de vuelos internacionales, la suma de equipajes debe ser inferior a 32 kg.
- No olvides de identificar las maletas con tu nombre y teléfono de contacto.
Día del Viaje
- El día de tu primer viaje, lleva tus documentos personales y nro. de reserva, llévalos contigo.
- Si deseas hacer el check-in en línea éste debe hacerse entre 24 horas y 1 hora 30 min. antes del viaje, imprime tu tarjeta de embarque y llévala junto a tus documentos personales.
- Toma en cuenta el tiempo que necesitas para llegar al aeropuerto. Para viajes domésticos, puedes llegar 2 hora antes del vuelo para hacer el check-in. En viajes internacionales, llega 3 horas antes de dirigirte al check-in del aeropuerto para despachar tus maletas. Si el check-in en línea ya está hecho, despacha el equipaje por el counter exclusivo para estos casos.
- Dirígete a la puerta indicada en la tarjeta de embarque, donde tu equipaje de mano pasará por un detector de metales. No cargues muchos objetos de metal y viste ropa cómoda y práctica, estos detalles aceleran el proceso y evita momentos incómodos.
- Una vez en la sala de espera mantente atento(a) a la llamada de tu vuelo (el número está en la tarjeta de embarque), recuerda que algunos aeropuertos no hacen este tipo de llamadas así que debes estar atento a las pantallas.
- Cuando el embarque empiece, dirígete a la puerta de embarque con tus documentos y tarjeta de embarque. Sigue el camino indicado por el representante de la compañía.
- Espera las instrucciones del equipo de vuelo y ¡buen primer viaje!
- Sigue las instrucciones del equipo de vuelo en el desembarque de tu primer viaje, tienes que llenar documentación para migraciones y/o declaración de bienes transportados.
- Finalmente dirígete a la cinta de recojo de equipaje, una pantalla encima de cada cinta estará informando donde se encuentra el equipaje de cada vuelo.
Listo, lo haz logrado.