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Preguntas frecuentes sobre Avianca
✔️ ¿A dónde vuela la aerolínea Avianca?
El calendario de Avianca abarca rutas de muchas ciudades populares. Para comprobar la disponibilidad, utilice nuestro motor de búsqueda eDestinos.
✔️ ¿Cuándo se puede comprar los billetes más baratos para un vuelo de Avianca?
Es mejor comprar los billetes de Avianca con mucha antelación.
✔️ ¿Qué aerolínea operan en rutas similares?
A las mismas ciudades donde vuela la aerolínea Avianca, vuelan también otras aerolíneas. Las puede encontrar en nuestro motor de búsqueda eDestinos.
✔️ ¿Puedo reservar un hotel junto con un vuelo de Avianca?
Utilizando el motor de búsqueda eDestinos, puede reservar un hotel junto con un vuelo en un paquete Vuelo+Hotel. Gracias a esto, su viaje no sólo será cómodo, sino que también ahorrará dinero gracias a los descuentos en paquete.
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Equipaje
Comprueba que el peso y las dimensiones de tu equipaje de mano está dentro de las normas establecidas para Avianca. El equipaje de bodega ( o facturado) también tiene límites de tamaño y peso. Evita el cobro de exceso de equipaje siguiendo las normas establecidas por la aerolínea.
Servicios
Clase económica: Cuenta con las subcategorías Promo, Econo y Flexi, esta última permite reembolso de pasaje y la tarifa promo no acumula millas.
Clase ejecutiva: ejecutiva promocional, que es no reembolsable, y la Ejecutiva.
Check-in online
Para poder realizar el check-in online en Avianca se debe ingresar el código de reserva, nombre y fecha de viaje. Lo puedes realizar desde 24 hrs antes de la partida del vuelo.
Flota
La empresa cuenta con aviones Boeing 787-8, Airbus A330-200, Airbus A319/A320-200, Boeing 767-300ER, Boeing 767-200ER, Boeing 757-200, McDonnell Douglas MD-83, y aviones jet Fokker 100
Aeropuerto Internacional El Dorado
Su sede principal se ubica en el Aeropuerto Internacional El Dorado, en Bogota, es el principal y más importante aeropuerto de Colombia, considerado uno de los 6 mejores aeropuertos en el mundo.
Comidas
La compañía ofrece menú especial para vuelos internacionales, que incluye entrada, plato principal y postre, además de varias opciones de bebidas; y platos especiales para pasajeros que lo requieran por diferentes motivos.
Servicios Adicionales
También cuenta con un programa de asistencia para quienes tienen miedo a volar y opciones de entretenimiento, con películas y música en algunos aviones.
Opiniones
Avianca15 diciembre 2024
Todo lo que está mal en un servicio = AVIANCA
Avianca representa todo lo que está mal en un servicio. revenden los vuelos, retrasos, entrega de equipaje tardío.
20 noviembre 2024
Avianca reprograma vuelos
Si bien es cierto reprogramaron los vuelos, me brindaron asistencia inmediata para no perder conecciones
14 noviembre 2024
Pésimo
En la conexión rompieron mi maleta de bodega.
8 octubre 2024
No recomendable
Mala experiencia. Se malogro el avión y me hicieronn perder a mi y a mi familia un día en Can Cun
5 agosto 2024
Incomodos
Deben mejorar su espacio y asientos
18 julio 2024
puntualidad
Excelentes ,
4 julio 2024
compra de pasaje
cuando compre los pasaje, salia los refrigerios en color azul cuando realize el pago desaparecio dicho refrigerio, no me han dado ni un vaso de agua en ninguno de los dos vuelos para llegar a Montreal, ni un pan me han dado, pero si ofrecen para comprar en el vuelo de avianca
20 mayo 2024
Excelente
Todo bien. Buen servicio
28 abril 2024
Estafa total
Mala atención, cobran por todo. Una porquería
1 abril 2024
Incidente en el vuelo de retorno
El vuelo de retorno se canceló desde Logan-Boston, programado para las 12.10 de la noche y nos dejaron ahí sin tener donde pasar la noche. Alegaron que fue porque un pasajero del anterior vuelo se enfermó y consumió todo el oxígeno. Tardaron supuestamente 12 horas en reponerlo, me parece un exceso y desconsideración decir que no fue culpa de ellos, ya que Avianca debe prever estas contingencias y dar rápida solución. Tampoco era culpa de nosotros los pasajeros, sin embargo, tuvimos que pasar la noche en la puerta del aeropuerto, ya que nos dijeron que Logan no era un aeropuerto de 24 horas y debíamos retirarnos a la parte posterior donde hacia frío. Incluso habían varios niños. Todo lo pueden verificar en las cámaras. Por lo demás si lo considero un buen servicio. Gracias
¿Por qué vale la pena reservar vuelos con eDestinos?
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Búsqueda flexible
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